Preguntas frecuentes
¿Ofrecen envío gratis?
¡Sí! Los pedidos de $35 o más tienen envío gratis a Estados Unidos y Puerto Rico. Consulte nuestra Política de envíos para más detalles.
¿Ofrecen un regalo gratis?
Sí, los pedidos de $55 o más reciben un regalo gratis.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles después del procesamiento. Enviamos de lunes a viernes, y los pedidos del fin de semana se procesan el siguiente día hábil.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento. El número de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en mostrar movimiento.
¿Hacen envíos internacionales?
Enviamos a algunos países. Pueden aplicarse tarifas aduaneras, aranceles o impuestos, que son responsabilidad del cliente. Si su país no aparece al finalizar la compra, escríbanos a info@mirtadeperales.com.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no está completamente satisfecho, devuelva su compra para obtener un reembolso o un cambio. Primero llámenos al 1-800-708-5342 para indicarnos cuál prefiere. Los artículos comprados en línea deben devolverse a Mirta de Perales, Inc., 2110 NW 96 Ave, Miami, FL 33172, y no se pueden devolver en una tienda. Consulte nuestra Política de devoluciones y cambios.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Guarde la caja de envío y los productos, y comuníquese con nosotros de inmediato a info@mirtadeperales.com o al 1-800-708-5342.
¿Dónde puedo comprar sus productos en tiendas?
Nuestros productos se venden en tiendas de belleza y farmacias, principalmente en el área de Nueva York y Nueva Jersey. Visite Encuentre nuestros productos para ver las ubicaciones.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Llame al 1-800-708-5342, escriba a info@mirtadeperales.com o use nuestra página de contacto.
